Materiales, cuidados y condiciones de personalización

1. Materiales

Accesorios personalizados con fotografía grabada o texto

Están elaborados en acero inoxidable hipoalergénico. Los modelos en tonos dorado y rosa cuentan con enchape de oro de 18 quilates.

El acero inoxidable es un material resistente y duradero. Para conservar el brillo y el acabado de tus accesorios por más tiempo, es importante seguir las recomendaciones de cuidado.

Aunque nuestros accesorios están elaborados con materiales hipoalergénicos, las reacciones pueden variar de una persona a otra. Si tienes la piel extremadamente sensible, te recomendamos consultar con un dermatólogo.

Accesorios con cristal (de la colección especial donde se cubre la foto)

La cadena y el dije donde se graba la fotografía son de acero inoxidable. La pieza que contiene el cristal es de bronce con chape de oro.

Relicarios con fotografía impresa

Los relicarios llevan la fotografía impresa en su interior. No deben mojarse, para proteger la fotografía y conservar el accesorio en buenas condiciones.

2. Cuidados importantes

Para conservar el brillo y el acabado de tus accesorios, te recomendamos seguir estas indicaciones:

• Evita mojarlos, especialmente si tienen chape de oro o contienen un cristal.
• Evita el contacto directo con perfumes, cremas, cloro de piscinas y otros productos químicos.
• No rocíes productos directamente sobre los accesorios.
• Guarda cada pieza por separado para evitar rayones y roces con otras joyas.
• Límpialos suavemente con un paño seco y suave después de cada uso.

Importante: el grabado láser se encuentra en la superficie del dije, por lo que la exposición constante al agua, los químicos y la fricción puede afectar su apariencia con el tiempo.

Seguir estas recomendaciones ayudará a conservar tus accesorios en mejores condiciones durante más tiempo.

3. Personalización con fotografía o texto

Al realizar tu compra, aceptas que el accesorio será personalizado con la fotografía o el texto que nos envíes.

Para obtener el mejor resultado, ten en cuenta lo siguiente:

• Fotografías: envía imágenes nítidas, de cerca y con buena iluminación. La calidad de la imagen original influye en el resultado final del grabado o la impresión.
• Textos: revisa cuidadosamente la ortografía, los nombres, las fechas y cualquier otro detalle antes de enviar tu solicitud. El texto se personalizará tal como lo recibamos.
• Resultado final: las fotografías grabadas se realizan en escala de grises. El resultado puede variar según la imagen original y las características del accesorio.

4. Ilustraciones personalizadas

Las ilustraciones se realizan a mano tomando como referencia la fotografía enviada por el cliente.

• Se pueden incluir un máximo de 3 personas y/o una mascota.
• En las ilustraciones de mascotas se dibuja la cara completa.
• En las ilustraciones de personas se utiliza el estilo line art, por lo que no se dibujan detalles faciales como los ojos y la nariz.

Cada ilustración es elaborada especialmente para tu accesorio, por lo que el resultado se basa en la fotografía de referencia y en las características del diseño.

5. Tamaños y medidas

Es responsabilidad del cliente revisar la descripción de cada producto antes de realizar la compra.

Te recomendamos verificar cuidadosamente las medidas, los tamaños y el largo de las cadenas para elegir el accesorio que mejor se adapte a tus preferencias.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Debido a que nuestros accesorios se elaboran de manera personalizada, cada pedido requiere un proceso de diseño, edición, grabado o impresión, elaboración y empaque.

Por esta razón, no aceptamos cambios ni devoluciones por motivos de cambio de opinión o preferencias personales.

Esta condición no excluye los derechos que le corresponden al consumidor en caso de defectos de fabricación u otras situaciones contempladas por la legislación aplicable. Para conocer las condiciones de garantía, consulta nuestra política de garantía y revisiones.

Gracias por elegir AriLu. Cada pieza se prepara con dedicación para convertir tus fotografías y recuerdos en un accesorio especial.